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5 de agosto de 2011

¿Cómo establecer la autoridad a los ojos de los que son influidos?

Según el profesor Iván Lansberg, uno de los mayores expertos en el ámbito de empresa familiar, la autoridad se produce a través de un proceso repetitivo de pruebas.


De esta forma, los influidos pueden responder a la pregunta de si están o no en buenas manos. La forma en que se realizan estas pruebas y la forma en que el líder responde determinará la manera en que los influidos o seguidores percibirán al líder. La familia, por su parte, también quiere saber si el líder tiene ‘lo que hace falta’ para hacer su trabajo.. No se trata de un proceso infinito, sino más bien cíclico. Y cuanto menos información y más incertidumbre y duda exista sobre el líder, más intensas y prolongadas serán las pruebas. Estas pruebas buscan responder a las siguientes preguntas:
•    Visión: ¿Sabe el líder hacia donde conduce al grupo? ¿Es del gusto del grupo?
•    Competencia: ¿Puede el líder liderar (entender las condiciones, definir objetivos y, especialmente, proteger al grupo)?
•    Aspecto socio-emotivo: ¿Fomenta la colaboración (es un líder justo, se preocupa de la opinión del grupo)?
•    Carácter moral: ¿Entiende, respeta y se rige por los valores del grupo?
Es un buen ejercicio que ayudará establecer un proceso de comunicación cuyo resultado final busca el consenso del conjunto.
 


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